- Qual o telefone de contato da unidade responsável pela minha entrega?Nosso atendimento está concentrado em nossa Matriz em SP e o time está apto para responder a nível Brasil.
- Como faço para falar com a Dominalog?Poderá nos contatar usando os canais de atendimento que estão disponíveis em nosso site: www.dominalog.com.br como chat e e-mail.
- Qual o prazo de entrega do meu produto?O prazo da sua entrega pode ser consultado através do link de rastreamento. Ele é negociado junto com a loja onde realizou a compra do seu produto e varia de acordo com a cidade onde a mercadoria é coletada e a cidade de entrega. Ressaltamos que, o prazo começa a contar no dia seguinte da data em que coletamos o produto.
- O que significa que Minha Entrega está “Saiu para Entrega”?Significa que o seu pedido já saiu no carro com o motorista responsável em realizar a entrega no endereço cadastrado. O tempo da rota pode variar de 1 a 7 dias dependendo da região
- Posso alterar o local / endereço de entrega?Se o novo endereço for na mesma cidade do original, podemos entregar mediante solicitação direta da loja e o envio de uma carta de correção. Neste caso, é necessário que a sua solicitação seja realizada diretamente onde efetuou a compra.
- Como eu faço para receber uma proposta comercial da Dominalog?Você pode encaminhar uma mensagem para contato@dominalog.com.br ou acessar demais canais de relacionamento, informando nome de sua empresa, uma descrição da operação que gostaria de precificar e os dados da pessoa que devemos entrar em contato.
- Como eu faço para ser parceiro da Dominalog?Você pode encaminhar uma mensagem para contato@dominalog.com.br ou acessar demais canais de relacionamento, informando nome de sua empresa, uma breve descrição da sua operação e região de atendimento e os dados da pessoa que devemos entrar em contato.
- Como eu faço para ser funcionário da Dominalog?Encaminhe o seu curriculo para o e-mail: selecao@dominalog.com.br Importante que os seus dados para contato estejam atualizados.
- Como eu faço para registrar uma reclamação?Pode abrir um protocolo de atendimento em nosso site, nos canais de chat ou e-mail selecionando a opção “Regisrar uma reclamação”.
- Como eu faço para registrar um elogio?Pode abrir um protocolo de atendimento em nosso site, nos canais de chat ou e-mail selecionando a opção “Fazer um elogio”.